↓↓ 오즈모 포켓2 액션캠 수리 후기
여행 중 침수된 DJI 오즈모 포켓2 A/S 수리 받는 방법
액션캠으로 부르지만 소형 짐벌인 제 DJI 오즈모 포켓2는 올해 초 세부 여행 중에 바닷물에 침수되었습니다. 이런 불운한 사고를 겪어 처음엔 당황스러웠으나 일단 여행자 보험을 들어놨기 때문
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지난 오즈모 포켓2 수리 방법 알아보기에 이어서 오늘은 수리한 액션캠 비용을 보험사에 청구하는 방법을 소개합니다.
액션캠 수리비를 여행자 보험으로 청구하기 위해서는 여행 전에 여행자 보험이 먼저 가입되어있어야 하며,
아래의 보험금 청구 방법은 제가 KB손해보험 여행자 보험 상품을 가입했기 때문에 KB손해보험 기준으로 설명되는 점을 미리 참고 부탁드립니다.
청구 가능한 액션캠 침수 여행자 보험금은?
액션캠 침수의 경우는 담보내용 중 '휴대품 손해(분실 제외)'에 해당됩니다.
최대 200,000원까지 보험 처리가 가능하며 자기부담금은 10,000원입니다.
액션캠 침수 보험금 청구 시 필요서류
- 보험금 청구서 및 개인정보 동의서
- 여권 사본 (증명사진 부분 및 출입국도장확인 면 모두 필요)
※ 출입국사실 확인서로 대체 가능 - 수리비 견적서와 영수증
- 사고 경위서 (A4용지에 육하원칙에 따라 내용 작성 후 성함/서명 기재)
액션캠 침수 보험 청구 시 서류 접수처
KB손해보험 콜센터에 문의해 보니 여행자 보험은 팩스 혹은 메일로만 접수가 가능하다고 합니다.
저는 메일로 접수하여 메일 접수 기준으로 설명하도록 하겠습니다.
(문의처) 통합콜센터 : 1544-0114
- 팩스 접수 : 0505-136-6600
- 메일 접수 : claim@kbinsure.co.kr
액션캠 침수 보험금 신청 방법
보험금 청구서 작성하기
보험금 청구서 및 개인정보 동의서는 아래에 양식을 함께 첨부합니다.
↓↓ PDF 양식 (총 4장)
위 파일의 구성은 아래 화면과 같이 4장으로 구성되어 있습니다.
2~4 페이지는 동의서와 안내문이기 때문에 실질적으로 내용 작성이 필요한 부분은 1페이지 보험금 청구서입니다.
그리고 1, 3 페이지에 서명란이 있으므로 서명이 필요합니다.
보험금 청구서 부분은 파란색으로 표시한 부분만 작성해서 제출했습니다.
액션캠 침수가 의료비, 교통사고 관련된 내용은 아니기 때문에 항목을 보고 해당되는 것 같은 부분들만 작성했는데,
5번 '채권양도 안내사항'은 동의 체크를 안 해도 될 것 같긴 했지만 괜히 나중에 반려되면 귀찮으니 그냥 동의했습니다.
보험금 청구서의 뒷장들은 동의 체크하고 서명만 하면 완료되기 때문에 설명을 생략하겠습니다.
여권 사본 준비하기
여권은 스캔하셔도 되고, 사진을 크게 찍으셔도 됩니다.
저는 사진과 개인정보가 적힌 여권의 첫 장만 크게 찍어서 파일로 준비했고 출입국도장확인 면에는 자동출국 때문에 입국 도장만 찍혀있어서 출입국사실 확인서를 추가로 첨부했습니다.
출입국사실 확인서 발급은 정부24에서 가능합니다(수수료 없음)
정부24 검색창에 '출입국'만 입력해도 쉽게 찾을 수 있습니다.
기록대조 시작일과 종료일은 출국일과 입국일로 맞추었습니다.
수리비 견적서, 영수증 첨부하기
여행자 보험 청구는 침수된 액션캠 수리 비용을 보험 처리하는 것이기 때문에 이미 기기 수리가 완료된 상태여야 합니다.
최상단에 링크 첨부한 지난번 글에서 액션캠 수리 과정을 설명드렸고, 그 과정에서 받은 견적서와 영수증을 파일로 저장해 두었기 때문에 해당 파일들을 첨부하도록 하겠습니다(카드로 결제하셨다면 카드 매출전표가 영수증 증빙입니다)
사고경위서 작성하기
마지막으로 사고 경위서를 작성합니다.
사고경위서 양식을 별도로 지정해 주지 않았기 때문에 자유양식으로 작성하셔도 되지만 육하원칙에 대한 내용이 들어가야 하며 본인 서명이 들어가야 합니다.
아래에 제가 자유 양식으로 작성한 사고 경위서를 첨부하니 참고해 주시기 바랍니다.
서류 접수&결과 확인하기
위에서 준비한 서류들을 전부 파일로 준비합니다.
저는 메일로 접수를 했기 때문에 위에서 언급한 메일 접수처의 주소로 해당 파일들을 압축해서 송신했습니다.
원활한 업무 처리를 위해 보험 가입 당시 받은 증서의 보험 증권 번호도 메일 본문에 함께 기재하여 보냈습니다.
그렇게 무려 다음날, 자기부담금 10,000원을 제외한 금액이 통장으로 입금되었습니다.
정상적으로 처리가 완료된 겁니다.
이렇게 침수된 액션캠 여행자 보험 청구 방법을 과정 순서대로 설명해 보았습니다.
액션캠 수리 비용이 만만치 않은데 여행 전에 미리 가입해 두었던 여행자 보험이 이렇게 도움이 되다니 정말 다행이라고 생각했고, 은근 복잡해 보이면서도 막상 준비해 보면 서류들이 간단해서 어렵지도 않았습니다.
사고는 언제나 불시에 일어나는 법이니 바다가 있는 여행지에 핸드폰이나 기타 촬영 기기를 지참하게 될 경우 가급적 여행자 보험을 가입해 놓으시고 마음 편히 여행을 즐기시기 바랍니다!
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